本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》 （国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，使用数据统计时间为 2025 年1月1日至12月31日。本年度报告可在宣州区人民政府信息公开网站下载。如对本报告有疑问，请与宣州区澄江街道办事处联系（地址：安徽省宣城市梧桐路与敬亭路交叉处，电话：0563-2021643，邮编：242000）。

一、总体情况

2025年，澄江街道办事处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的二十大精神及国家、省、市、区关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕中心工作和群众关切，持续推进政府信息公开标准化、规范化建设，不断提升政府工作的透明度和公信力。

（一）主动公开。坚持主动公开，持续深化重点领域信息公开。全年通过政府信息公开平台主动发布各类信息380条，累计点击量达186,701次。主要公开内容包括：机构设置（乡镇简介1条、内设机构4条、基层站所7条、行政村（社区）6条）、政策文件与解读（政策文件1条、政策解读1条）、财政资金（涵盖专项资金清单、惠农惠民、社会救助各类补贴政策与分配结果等131条）、应急管理（预警信息、应急预案6条）、规划与统计信息（国民经济和社会发展规划3条、统计信息11条）、行政权力（权责清单、权力运行结果等8条）、年度重点工作（13条）、建议提案办理（1条）、回应关切（主动回应7条）、监督保障（3条）、社会救助（医疗救助、减灾救灾等5条）、村务公开（24条）以及基层政务公开各领域（如自然资源、财政预决算、农村危房改造等）信息。所有信息均按规定时限在政府网站相应栏目发布，确保了信息的时效性和可及性。

（二）依申请公开。严格执行《政府信息公开条例》关于依申请公开的各项规定，优化完善受理、办理、审核、答复流程，规范使用全省统一的答复文书格式，依法保障公民、法人和其他组织的信息获取权。全年收到政府信息公开申请0件，上年结转0件，无结转下年度继续办理的申请。全年无因依申请公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理。持续加强政府信息全生命周期管理。严格执行信息发布“三审”制度（信息员初审、党政办主任审核、分管领导审签），严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。结合年度重点工作及上级要求，动态调整、优化政府信息公开目录。定期对已公开信息进行核查，确保内容准确、链接有效。规范政府信息制作、获取、保存、公开流程，提升信息管理效能。

（四）政府信息公开平台建设。充分发挥政府网站作为信息公开第一平台的作用，确保栏目清晰、内容准确、更新及时。配合上级完成政府网站集约化平台相关栏目的维护。持续优化街道政务公开专区功能，设置在街道便民服务中心，为群众提供信息查询、申请受理、政策咨询等“一站式”服务，线上线下融合服务能力得到增强。

（五）监督保障。压实各科室、村（社区）工作责任。积极参加区级组织的政务公开培训，提升工作人员业务能力。认真对照上级测评反馈问题，及时整改落实，并在“监督保障”栏目公开整改情况。畅通社会监督渠道，通过部门信箱、12345热线等广泛听取公众意见建议，自觉接受社会监督和评议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：

1.政策解读形式有待丰富：目前政策解读主要以文字解读为主，图表、动漫、视频、新闻发布会、在线访谈等多元化、形象化的解读形式运用还不够充分，影响了部分政策的传播效果和公众理解度。

2.部分领域信息公开深度有待加强：如重大行政决策过程性信息、部分公共服务事项的办事流程细化公开等方面，与群众“看得懂、好办事”的期望仍有提升空间。

3.政务公开平台互动功能运用有待提升：对社会公众通过平台提出的咨询、建议的回应效率和互动性可以进一步加强，在线服务与公开信息的融合度需深化。

（二）改进情况：

1.创新解读方式，提升解读实效：2025年，计划对涉及面广、社会关注度高的重大政策，探索采用图文解读、短视频解读、负责人解读等多种方式，增强解读的亲和力、引导力和实效性，让政策内涵更清晰、更易懂。

2.深化重点领域公开，回应群众关切：对照基层政务公开标准指引，进一步细化财政资金、社会救助、乡村振兴、公共服务等与群众利益密切相关的领域信息公开内容，重点公开资金分配明细、项目进展、办事指南全要素等，提升公开的精准性和实用性。

3.强化平台互动，优化服务体验：加强政府网站咨询留言、征集调查等互动栏目的管理与维护，确保群众诉求及时得到回应。推动更多宣州区人民政府办公室事项与公开信息关联，提供“一站式”查询和办理指引，提升在线服务便捷度。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。