本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》 （国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，使用数据统计时间为 2025 年1月1日至12月31日。本年度报告可在宣州区人民政府信息公开网站下载。如对本报告有疑问，请与宣州区文昌镇人民政府联系（地址：宣城市宣州区文昌镇中兴东路，电话：0563-3951150，邮编：242200）。

一、总体情况

（一）主动公开方面。依据《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级部门关于政务公开工作的最新部署要求，文昌镇切实强化主动公开责任担当，全面拓展公开范围、优化公开内容。聚焦镇域发展核心工作，重点推进基础政府信息、关键领域事项及群众关切热点信息的公开公示，确保政府工作透明化、阳光化。2025年1月1日至12月31日，通过官方网站等主流平台，累计主动发布政府规范性文件、工作动态及各类政府信息495条，切实保障群众的知情权与监督权。

（二）依申请公开方面。我镇严格恪守依申请公开工作职责，持续优化办理流程、提升服务效能，进一步规范申请受理、要件审查、调查核实、答复反馈等各环节工作标准，明确办理时限与责任分工，确保每一件申请（若有）都能得到规范处置、妥善回应。2025年度，全镇受理公民、法人及其他组织提出的政府信息公开申请0件，相关工作机制始终保持高效待命状态，全力做好各类申请承接准备。

（三）政府信息管理方面。以《政府信息公开条例》为根本遵循，结合镇域工作实际，系统修订完善信息报送、审核发布、归档管理等一系列规章制度，构建全流程闭环管理机制，要求全体工作人员严格按照既定流程开展工作，推动政府信息公开工作标准化运转。始终坚守“先审核、后发布，谁审核、谁负责”的工作原则，对内容存疑、权责不明、缺乏政策法规支撑及未履行集体审议程序的信息，坚决杜绝发布，从源头筑牢信息质量防线。同时，着力提升规范性文件制定与发布质量，及时向社会公开生效文件，持续优化政府信息供给，为群众提供更精准、更权威的宣州区人民政府办公室。

（四）政府信息公开平台建设方面。严格按照上级统一部署，对本级政府信息公开目录进行系统性梳理、调整与优化，进一步明确栏目设置与内容归属，充分发挥政务公开官方网站的主阵地作用。积极拓展多元化公开渠道，推动线上线下平台深度融合，确保政府信息能够快速、全面传递至社会公众。通过整合各部门、各站所信息资源，强化数据共享与协同联动，显著提升政务公开信息化、集约化水平，实现信息高效归集与精准推送。此外，配备专职人员负责网站日常运营维护，定期更新各栏目内容，每日排查平台运行预警信息，及时处置各类问题，坚决杜绝栏目超时未更新现象，为群众搭建稳定、便捷的政府信息获取渠道。

（五）监督保障方面。2025年，文昌镇进一步细化政务公开工作责任分工，将工作任务分解到人、落实到岗，常态化推进主动公开、依申请公开等重点工作落地见效。高度重视群众反馈意见，建立问题整改台账，实行销号管理。镇政府定期组织开展政府信息公开自查自纠工作，对发现的不规范问题立即整改；对上级部门读网指出的问题，严格按照要求限期整改到位，并及时在官方网站公示整改结果，主动接受社会监督。全年无政务公开相关责任追究情况发生，切实以严密的监督保障推动政务公开工作规范、高效开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

本年度，我镇政府信息公开工作稳步推进、总体有序，但对照先进地区工作标准及上级部门的部署要求，仍存在短板弱项，亟待针对性改进，具体问题如下：

1. 政策解读质效欠佳。当前我镇对重大政策的解读工作仍停留在表层，多数解读内容仅为原文的精简提炼，缺乏对政策出台背景、制定依据、决策考量等核心信息的深度拆解与详细说明。这种浅层次解读难以帮助公众快速厘清政策逻辑、精准掌握核心要义，未能充分发挥政策解读答疑释惑、引导预期的核心作用。

2. 公开渠道与范围不足。政府信息公开形式较为传统单一，宣传推广力度薄弱，未能有效整合多元传播渠道拓宽信息覆盖面、增强传播影响力。同时，信息公开范围尚未实现全方位拓展，缺乏创新化、多元化的公开路径，难以充分响应公众日益增长的多元化、精准化信息需求。

3. 工作人员专业能力薄弱。基层政务公开工作人员业务素养有待提升，对该项工作的重要性认知不足，存在责任意识淡薄、工作态度松懈等问题。部分公开信息因审核把关不严，出现错别字等基础性差错，不仅影响了政府信息的准确性与严肃性，也损害了政府公信力。

为切实补齐工作短板、破解现有难题，我镇将聚焦问题根源，精准施策、靶向发力，通过以下措施扎实推进整改提升，全面筑牢政务公开工作基础：

1. 强化政策解读深度与实效。明确政策解读的核心要素与规范要求，依托政务新媒体矩阵优势，创新融入图解、音频、短视频等可视化传播元素，打破传统文字解读模式。采用群众易懂、接地气的表达形式解读政策内涵，畅通互动交流渠道，提升政策解读的可读性、传播力与落地实效，让政策真正走进群众、惠及群众。

2. 优化公开平台建设与运营。以标准化、规范化为导向，持续强化政府网站主阵地建设，优化栏目设置与内容布局，聚焦群众急难愁盼问题，突出热点事项与重点领域信息公开。将与群众切身利益密切相关的内容列为公开核心，健全多元公开渠道，充分发挥信息公开平台桥梁纽带作用，全方位满足公众信息获取需求。

3. 筑牢工作人员能力与责任防线。搭建“自学+集中培训+专题研讨”三位一体学习体系，组织政务公开工作人员开展常态化业务培训，深化对工作流程、规范要求的理解与掌握。强化责任担当教育，压实信息审核把关责任，建立多层级校对机制，在信息发布前严格核查、细致校对，坚决杜绝基础性差错，全力保障公开信息的准确性、权威性与严肃性。

六、其他需要报告的事项

（一）信息公开处理收费情况

依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109 号）明确的按件、按量收费标准，本年度未发生信息公开处理费相关收支事项。

（二）年度重点工作推进落实情况

1.政府信息更新提质增效：严格对标上级规范要求，建立常态化信息更新机制，对政府信息公开目录实施精细化动态管理，确保平台发布信息全面、准确、及时，为社会公众提供高质量的政府信息服务。

2.公开栏建设持续优化升级：加大政务公开栏、公示公告栏标准化建设力度，实时更新栏目内容，创新信息展示形式，进一步提升政务公开的直观性与便捷性，增强政府信息的传播覆盖面与社会知晓度。

3.线下政策宣传走深走实：常态化开展惠民政策基层宣讲活动，组织工作人员深入一线、直面群众，用通俗易懂的语言解读民生相关政策要点，切实拉近政民距离，增强群众对政策的理解认同，稳步提升政府公信力与群众满意度。